Polityka Prywatności i Ochrony Danych Osobowych

Spis treści

1. § 1 Informacje ogólne
2. § 2 Administrator danych
3. § 3 Cele przetwarzania
4. § 4 Zakres danych
5. § 5 Odbiorcy danych
6. § 6 Przekazywanie do państw trzecich
7. § 7 Okres przechowywania
8. § 8 Prawa użytkowników
9. § 9 Cookies i technologie śledzące
10. § 10 Google Analytics i Search Console
11. § 11 Google Ads
12. § 12 Meta Ads i Facebook
13. § 13 Bezpieczeństwo danych
14. § 14 Obowiązek podania danych
15. § 15 Automatyczne podejmowanie decyzji
16. § 16 Zmiany polityki
17. § 17 Postanowienia końcowe

§ 1 Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego sprzedaj-nieruchomosc.pl.

Polityka dotyczy wszelkich danych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej, formularzy kontaktowych, narzędzi analitycznych i reklamowych. Przestrzegamy przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), polskiej ustawy o ochronie danych osobowych (UODO) oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2 Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Jagła Nieruchomości
ul. Lelewela 31, 85-652 Bydgoszcz
NIP: 5541504482

📞 533 399 905
✉ biuro@sprzedaj-nieruchomosc.pl

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod powyższymi danymi kontaktowymi. Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD), ponieważ obowiązujące przepisy nie nakładają takiego obowiązku na nasz typ działalności.

§ 3 Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

3.1. Formularz kontaktowy i zapytania ofertowe

Dane przesłane przez formularz przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie i omówienia warunków skupu nieruchomości. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – obsługa korespondencji).

3.2. Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży nieruchomości

Dane stron transakcji przetwarzamy w celu zawarcia aktu notarialnego i realizacji wszelkich obowiązków wynikających z umowy. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.3. Obowiązki prawne i podatkowe

Prowadzimy dokumentację wymaganą przez prawo podatkowe i przepisy o rachunkowości. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3.4. Marketing i remarketing

Jeżeli wyraziłeś/-aś odrębną zgodę, Twoje dane mogą być używane do prezentowania spersonalizowanych reklam za pośrednictwem Google Ads i Meta Ads. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

3.5. Analityka i statystyki

Używamy narzędzi analitycznych (Google Analytics 4, Google Search Console) w celu mierzenia ruchu i optymalizacji serwisu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – rozwój usług), pod warunkiem wyrażenia zgody na cookies analityczne.

3.6. Dochodzenie roszczeń

W razie potrzeby przetwarzamy dane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami prawnymi. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§ 4 Zakres przetwarzanych danych

4.1. Dane z formularzy

• Imię (i opcjonalnie nazwisko)
• Numer telefonu
• Adres e-mail
• Miejscowość
• Typ i metraż nieruchomości
• Treść wiadomości / opis sytuacji

4.2. Dane techniczne (zbierane automatycznie)

• Adres IP (anonimizowany w Google Analytics)
• Typ przeglądarki i urządzenia
• System operacyjny
• Data i czas wizyty
• Odwiedzane podstrony i czas spędzony na stronie
• Źródło ruchu (np. reklama Facebook, Google, wyszukiwarka)

4.3. Dane z transakcji (klienci)

• Imię i nazwisko, PESEL, seria i nr dowodu tożsamości (na potrzeby aktu notarialnego)
• Adres zamieszkania / zameldowania
• Numer rachunku bankowego (do wypłaty środków)
• Dane nieruchomości (adres, nr KW, powierzchnia)

§ 5 Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie:

Nie sprzedajemy danych osobowych. Nie udostępniamy ich podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

§ 6 Przekazywanie danych do państw trzecich (USA)

Korzystanie z Google Analytics, Google Ads oraz Meta Ads wiąże się z przekazywaniem danych do Stanów Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub w ramach programu EU-US Data Privacy Framework, na mocy decyzji wykonawczej Komisji z 10 lipca 2023 r.

Google LLC – privacy.google.com/businesses/processorterms/
Meta Platforms, Inc. – facebook.com/legal/terms/dataprocessing

§ 7 Okres przechowywania danych

§ 8 Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu – możesz uzyskać informację, czy i jakie dane przetwarzamy, oraz otrzymać ich kopię.
• Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym") – możesz żądać usunięcia danych, gdy brak podstawy do ich dalszego przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać wstrzymania przetwarzania w określonych przypadkach (np. w trakcie weryfikacji poprawności danych).
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie lub przesłać je innemu administratorowi.
• Prawo sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie (w tym marketingowi bezpośredniemu).
• Prawo do cofnięcia zgody – cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
• Prawo wniesienia skargi – do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami:
✉ biuro@sprzedaj-nieruchomosc.pl | 📞 533 399 905

Odpowiadamy na wnioski bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.

§ 9 Cookies i technologie śledzące

Czym są pliki cookies?

Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania z serwisu. Umożliwiają rozpoznanie przeglądarki, zapamiętywanie preferencji i analizę ruchu.

Kategorie stosowanych plików cookies

Zarządzanie cookies

Możesz zarządzać plikami cookies przez:

• Baner cookies – przy pierwszej wizycie na stronie możesz zaakceptować lub odrzucić poszczególne kategorie.
• Ustawienia przeglądarki – każda przeglądarka umożliwia blokowanie lub usuwanie cookies.
• Narzędzia opt-out:
  Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
  Google Ads: adssettings.google.com
  Meta (Facebook): facebook.com/settings – Reklamy

Wyłączenie cookies analitycznych i marketingowych nie wpłynie na możliwość korzystania z serwisu, ale może ograniczyć personalizację treści.

§ 10 Google Analytics 4 i Google Search Console

Google Analytics 4 (GA4)

Serwis korzysta z Google Analytics 4 – usługi analitycznej dostarczanej przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia), której podmiotem nadrzędnym jest Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

GA4 zbiera anonimowe dane dotyczące: źródeł ruchu, odwiedzanych podstron, czasu wizyty, urządzenia, lokalizacji (na poziomie kraju/regionu). Anonimizacja IP jest włączona domyślnie w GA4. Dane przechowywane są przez 26 miesięcy.

Pliki cookie GA4: _ga, _ga_*, _gid

Więcej informacji: policies.google.com/privacy

Google Search Console

Google Search Console służy wyłącznie do monitorowania widoczności serwisu w wynikach wyszukiwania Google. Narzędzie to nie zbiera danych osobowych użytkowników serwisu – przetwarza wyłącznie zagregowane statystyki wyszukiwania dostępne administratorowi witryny.

§ 11 Google Ads i śledzenie konwersji

Serwis korzysta z Google Ads w celu wyświetlania reklam w wyszukiwarce Google i sieci reklamowej. W ramach Google Ads używamy:

• Śledzenia konwersji – mierzymy, czy po kliknięciu w reklamę nastąpiło zdarzenie (np. wypełnienie formularza). Dane te są powiązane z plikiem cookie _gcl_au i przechowywane przez 90 dni.
• Remarketingu – użytkownicy, którzy odwiedzili serwis, mogą zobaczyć nasze reklamy przy przeglądaniu innych stron. Podstawą jest zgoda na cookies marketingowe.
• Dopasowania odbiorców (Customer Match) – jeśli wyraziłeś/-aś zgodę na marketing, możemy użyć zaszyfrowanego adresu e-mail do tworzenia grup odbiorców w Google Ads.

Możesz zrezygnować z personalizowanych reklam Google pod adresem: adssettings.google.com.

§ 12 Meta Ads, Facebook Pixel i Fanpage

Meta Pixel (Facebook Pixel)

Na stronie zainstalowany jest Meta Pixel – narzędzie analityczno-reklamowe należące do Meta Platforms, Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; europejski oddział: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia).

Meta Pixel umożliwia śledzenie zdarzeń (np. wyświetlenia strony, wypełnienia formularza) w celu pomiaru skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie oraz tworzenia grup remarketingowych. Podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda na cookies marketingowe.

Pliki cookie Meta: _fbp, _fbc. Dane przechowywane są przez 180 dni.

Facebook Ads (Meta Ads Manager)

Prowadzimy kampanie reklamowe w systemie Meta Ads Manager. Reklamy mogą być kierowane do niestandardowych grup odbiorców tworzonych na podstawie danych z Piksela lub zaszyfrowanych danych kontaktowych (za Twoją zgodą). Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych w tym celu, cofając zgodę na cookies marketingowe lub korzystając z ustawień reklam Meta.

Fanpage na Facebooku

Prowadzimy stronę firmową (Fanpage) na Facebooku. Jeśli korzystasz z naszego Fanpage'a, Twoje dane (np. polubienie, komentarz, wiadomość prywatna) są przetwarzane przez Meta Platforms na podstawie własnej polityki prywatności Meta oraz umowy między administratorami (Page Controller Agreement), na którą wyraziłeś/-aś zgodę, akceptując regulamin Facebooka.

Polityka prywatności Meta: facebook.com/privacy/policy

§ 13 Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym:

• Szyfrowanie połączeń (protokół HTTPS / TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych – wyłącznie upoważnione osoby
• Brak przechowywania haseł w postaci jawnej
• Regularne aktualizacje systemu CMS i wtyczek

W przypadku naruszenia ochrony danych, które może skutkować ryzykiem dla Twoich praw i wolności, poinformujemy Cię bez zbędnej zwłoki, a zdarzenie zgłosimy do UODO w terminie 72 godzin zgodnie z art. 33 RODO.

§ 14 Obowiązek podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Brak podania danych uniemożliwi nawiązanie kontaktu.

Podanie danych wymaganych przepisami prawa (np. na potrzeby aktu notarialnego lub dokumentacji podatkowej) jest obowiązkowe – odmowa może uniemożliwić zawarcie transakcji.

§ 15 Automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych (w tym profilowaniu), które wywołałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na Twoją sytuację (art. 22 RODO).

Narzędzia reklamowe (Google Ads, Meta Ads) mogą tworzyć profile statystyczne do celów targetowania reklam – jest to profilowanie dokonywane przez dostawców tych platform, a nie przez nas bezpośrednio.

§ 16 Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku: zmiany przepisów prawa, zmiany stosowanych narzędzi technicznych lub rozszerzenia zakresu usług.

O każdej zmianie poinformujemy przez aktualizację daty w nagłówku dokumentu. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z aktualną wersją polityki. Istotne zmiany wpływające na Twoje prawa będą komunikowane w widoczny sposób (np. przez baner na stronie głównej).

§ 17 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy RODO, ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000) oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od 1 marca 2026 r.

Kontakt w sprawach danych osobowych:
✉ biuro@sprzedaj-nieruchomosc.pl | 📞 533 399 905